Pyysin palautetta. Sain sitä. Siis wau!

 In Asiakassuhteet, Human Touch, Osaaminen

Osallistuin DeepLead -valmennukseen. Ideana oli oma kehittyminen, kuten valmennuksissa yleensä on. Tätä tarkoitusta varten pyysin 25 henkilöltä anonyymisti palautetta itsestäni. Joukossa oli mukana myös tahoja, joiden kanssa en omasta mielestäni ollut päässyt puusta pitkään tai yltänyt parhaimpaani. Kaikkiaan 17 henkilöä vastasi pyyntööni.

Olen aivan ällikällä lyöty siitä, miten mahtavaa palautetta sain.

Etenkin vapaat kommentit ovat pysäyttävän hienoja. Tässä kooste vahvuuksistani, asiakkaitteni ja yhteistyökumppanieni lausumina:

  • Monipuolinen uratausta, jonka kautta kyky laittaa moninaisen asiakaskunnan nykytilanne haasteineen ja mahdollisuuksineen potentiaalisesti hyvinkin toimivaan raamiin ja innostavaan perspektiiviin. Toisin sanoen: ei mitään teoriahöttöä vaan elävän elämän toteuttamiskelpoista koreografiaa.
  • Kuuntelee, ideoi nopeasti ja antaa vaihtoehtoja. On valmis luopumaan omasta ideastaan ja kuuntelemaan asiakasta. Mukava tehdä töitä yhdessä!
  • Elinalla on todella taitava coachaava ote, ja hän saa ihmisen ajattelemaan ja miettimään omaa tekemistään asettamiensa kysymysten avulla. Hänellä on kovan luokan ammattitaito ja asiantuntemus osaamisen kehittämisestä ja tunnistamisesta. Hän on idearikas, eteenpäin pyrkivä. Syttyessään jostakin, hän hyppää mukaan satasella.
  • Olennaiseen keskittyminen ja sen esiin kaivaminen vaikka virkkuukoukulla. Toimivien esimerkkien, haastamisen ja tsemppauksen sopiva yhdistely työkalupakista kulloisessakin tilanteessa ihmisten innostamiseen ja omien mahdollisuuksien tiedostamisen edesauttamiseen.
  • Loistava ja selkeä suullinen ja kirjallinen ulosanti – järjestelmällinen ajattelutapa – kyky kuunnella – laaja yleissivistys / tietomäärä (kokemus).
  • Kuunteleva ja avoin lähestyminen asiaan kuin asiaan. Helppo puhua kaikista asioista.
  • Ihmistuntemus, tilannetaju, monipuolinen kohderyhmäymmärrys, vahva ammattitaito, monipuolinen osaaminen, ystävällinen ja kohtelias käytös, kunnioittava ja arvostava kohtaamiskyky.
  • Hän on mukavan innokas ja muut huomioiva. Hänen ammattitaitonsa on erinomainen ja pystyy soveltamaan melkein mihin tahansa kysymykseen.
  • Hänen kanssaan kannattaa keskustella ainakin henkilökunnan toiminnan kehittämiseen liittyvissä asioissa. Voisin sanoa, että hänen ammattitaitoaan hyödyntäen on mahdollista löytää uudenlaisia mahdollisuuksia asiaan kuin asiaan yrityksen liiketoiminnassa.
  • Vastuullisuus, ottaa rohkeasti kantaa asioihin, suorapuheisuus. Ystävällisyys, innostavuus, välittömyys, asiantuntevuus. Ammattimaisuus, luontevuus ihmisten kanssa toimiessa.
  • Helposti lähestyttävä, valoista persoona – tällä seikalla suuri painoarvo valmentaja-tyyppisissä rooleissa joissa pitää saada ihmiset luottamaan itseensä.
  • Hyvä ja vakuuttava vuorovaikutus, kyky kuunnella. Toiminnasta saa tehokkaan ja aktiivisen vaikutelman. Elina vaikuttaa hyvin suoraselkäiseltä ja luotettavalta toimijalta.