Mitä se on, mitä kaikki toivoo? Kuulluksi ja nähdyksi tulemista. Riippumatta siitä, missä asemassa henkilö on tai mitä on taustaltaan, pätee sama toive kaikkiin. Kyseessä on ihmisen perustarve. [...]
Ensin muutama sana siitä, miksi ’human touch’ on arvokasta. Kasvulle ja muutokselle otollisen maaperän keskeisiä elementtejä ovat vastuunotto, luottamus, avoimuus ja palautteenanto. [...]
